Upit o zadovoljstvu korisnika

Zadovoljstvo komercijalnim uslovima

1. Adekvatnost ponude
Vaša ocena:

2. Vreme potrebno za rešavanje komercijalnih pitanja (brzina odgovora na vaš zahtev i sl.)
Vaša ocena:

3. Poštovanja utvrđenih rokova isporuke
Vaša ocena:

4. Usaglašenost specifikacije naručene i isporučene opreme
Vaša ocena:

Zadovoljstvo aktivnostima servisne podrške

1. Vreme potrebno za instalaciju i puštanje u rad opreme
Vaša ocena:

2. Kvalitet obuke za korišćenje instalirane opreme
Vaša ocena:

3. Brzina odziva na poziv za servis opreme
Vaša ocena:

4. Kvalitet izvršene usluge servisiranja opreme
Vaša ocena:

5. Profesionalnost servisnog inženjera
Vaša ocena:

Zadovoljstvo saradnjom

1. Ljubaznost i predusretljivost zaposlenih
Vaša ocena:

2. Raspoloživost zaposlenih
Vaša ocena:

3. Stručnost zaposlenih
Vaša ocena:

4. Efektivnost i efikasnost rešavanja reklamacija
Vaša ocena:

5. Brzina rešavanja nastalih problema
Vaša ocena:

6. Kvalitet isporučene robe
Vaša ocena:

Thermo Scientific logo FEI logo Sotax logo Waldner Laboreinrichtungen logo ATAGO logo Fedegari Group logo Riebesam GmbH logo HACH LANGE logo RETSCH logo KERN logo Berghof logo SUEZ logo RECIPE logo SymLine logo SCAT logo