Anketa za korisnike


    Poštovani korisnici naših usluga etaloniranja i validacije,
    Uvaženi partneri,


    Molimo vas, da vašim iskrenim odgovorima date doprinos našoj anketi, koja ima za cilj da nam pruži jasnu sliku rada naše Laboratorije, odnosno, da nam pokaže da li i kako ispunjavamo sve vaše zahteve i očekivanja iz naših ponuda i/ili ugovora.


    S’ poštovanjem,
    Dr Veljko Zarubica, dipl.fizičar
    Direktor Laboratorije za etaloniranje i validaciju


    Da li je korisnik usluga imao posebnih zahteva?



    Parametar vašeg zadovoljstva


    Brzina odziva na vaš zahtev za etaloniranje/ispitivanje


    Ocena:






    Ispunjenje vašeg zahteva za etaloniranje/ispitivanje


    Ocena:






    Kvalitet izvršene usluge etaloniranja/ispitivanja


    Ocena:






    Profesionalnost i stručnost našeg osoblja


    Ocena:






    Jasnosnoća i kompletnost uverenja o etaloniranju/ izveštaja o ispitivanju


    Ocena:






    Poštovanje dogovorenih rokova


    Ocena:






    Način komunikacije (ljubaznost i predusretljivost zaposlenih)


    Ocena:






    Način rešavanja neusaglašenosti


    Ocena: