Anketa za korisnike

    Poštovani korisnici naših usluga etaloniranja i validacije,
    Uvaženi partneri,

    Molimo vas, da vašim iskrenim odgovorima date doprinos našoj anketi, koja ima za cilj da nam pruži jasnu sliku rada naše Laboratorije, odnosno, da nam pokaže da li i kako ispunjavamo sve vaše zahteve i očekivanja iz naših ponuda i/ili ugovora.

    S’ poštovanjem,
    Dr Veljko Zarubica, dipl.fizičar
    Direktor Laboratorije za etaloniranje i validaciju

    Da li je korisnik usluga imao posebnih zahteva?


    Parametar vašeg zadovoljstva

    Brzina odziva na vaš zahtev za etaloniranje/ispitivanje


    Ocena:





    Ispunjenje vašeg zahteva za etaloniranje/ispitivanje


    Ocena:





    Kvalitet izvršene usluge etaloniranja/ispitivanja


    Ocena:





    Profesionalnost i stručnost našeg osoblja


    Ocena:





    Jasnosnoća i kompletnost uverenja o etaloniranju/ izveštaja o ispitivanju


    Ocena:





    Poštovanje dogovorenih rokova


    Ocena:





    Način komunikacije (ljubaznost i predusretljivost zaposlenih)


    Ocena:





    Način rešavanja neusaglašenosti


    Ocena: